Mit kell azonnal megértenie annak, aki megnyitja a főoldalad?
A főoldal nem a cég történetének teljes gyűjteménye. A feladata, hogy a látogató gyorsan megértse, mivel foglalkozol, neki való-e a szolgáltatásod, és hol tud továbbmenni. Ha az első sorban csak annyi áll, hogy „Professzionális megoldások ügyfélközpontúan”, a látogatónak még keresgélnie kell, mit is lehet tőled kérni.
Nem kötelező egyforma elrendezést használni minden cégnél. Egy helyi szakembernek a szolgáltatás és a terület lehet fontos; egy több üzletággal dolgozó vállalkozásnak a választási lehetőségek rendezése. Az első képernyő azonban mindkét esetben segíthet három kérdés megválaszolásában.
- 01 · Mit kínálsz?
Ne csak a céged nevét ismételd: nevezd meg a tényleges szolgáltatást vagy fő megoldást. A látogató tudja, jó helyen jár-e.
- 02 · Miért fontos ez nekem?
Egy rövid mondatból derüljön ki, milyen ügyfélhelyzetben és milyen területen vagy hasznos. Ne állíts olyat, amit nem tudsz vállalni.
- 03 · Mi legyen a következő lépés?
A „Szolgáltatások”, „Ajánlatot kérek” vagy „Időpont egyeztetése” gomb oda vezessen, ahol a látogató tényleg el tudja intézni a következőt.
A főoldal tehát bejárat és iránytű, nem teljes árjegyzék és nem önéletrajz. Ha segítség kell a szöveg megírásához, a Kaluzsa tartalomkészítési szolgáltatásában a valódi vállalkozói információkból lehet közérthető oldalstruktúrát formálni.
Mi kerüljön a céges főoldalra, milyen sorrendben?
Az alábbi hat blokk egy átalakítható mintaszerkezet, nem Google által előírt recept. Más rend is jó lehet, ha a valódi látogató gyorsan megtalálja az ajánlatot. Mobilon különösen fontos, hogy a legfontosabb információ a hosszú bemutatkozás előtt megjelenjen.
1 · Fő ajánlat
Pontos szolgáltatás, kinek segít, rövid magyarázat és egy valóban működő továbblépési lehetőség.
2 · Szolgáltatások
A legfontosabb 2–4 szolgáltatás világos kártyákon, ahonnan a részletes aloldalak elérhetők.
3 · Ügyfélhelyzetek
Milyen konkrét problémák miatt keresnek meg? A válasz ne puszta szakmai zsargon legyen.
4 · Miért bízhatok benned?
Ellenőrizhető referenciák, valós folyamat, hiteles fotók, vállalható tények.
5 · Hogyan indulunk?
Röviden: egyeztetés, igények tisztázása, megállapodott következő lépés.
6 · Kapcsolat
Egyértelmű kérés, működő gomb, mobilon is könnyen használható kapcsolatfelvétel.
Ez a sorrend azért hasznos, mert a látogató először eligazodik, utána tud mérlegelni, végül cselekedni. A külön szolgáltatási oldalaknak több helyük van a részletekre: erről a meggyőző szolgáltatásleírás útmutató szól.
Gyenge és érthető főoldali szöveg: ugyanaz a szolgáltatás kétféleképpen
Fiktív példa: a „Minta Klímaszerviz” csak szemléltető vállalkozás, nem a Kaluzsa ügyfele vagy referenciája. Az ajánlat és a földrajzi működés a példához van kitalálva.
Előtte · Nem derül ki, mi a szolgáltatás
„Üdvözöljük weboldalunkon! Vállalkozásunk minőségi, ügyfélközpontú és professzionális megoldásokat kínál.” A látogatónak tovább kell kutatnia, miről van szó.
Utána · Konkrét helyzet és következő lépés
„Klímatisztítás és karbantartás Szolnokon. Lakások és kisebb üzlethelyiségek berendezéseinek rendszeres karbantartása, előre egyeztetett időpontban.” Gomb: „Időpontot szeretnék egyeztetni”.
Az utóbbi változat konkrét szolgáltatást, helyet és kapcsolatfelvételt nevez meg. Nem ígér aznapi kiszállást, olcsó árat vagy garantált eredményt. Az a fontos, hogy a szöveg a cég tényleges működését mutassa be, ne hangzatos jelzőket ismételjen.
Miért nem elég egy jól hangzó főcím?
Hiába tetszetős a címsor, ha utána öt különböző szolgáltatás keveredik egy hosszú bekezdésben, a fontos oldalakra nem lehet rákattintani, vagy nem derül ki, hol dolgozik a vállalkozás. A főoldal jó szerkezete a megfelelő érdeklődőt az őt érdeklő részletekhez irányítja.
| Látogatói kérdés | Főoldali válasz | Hová vigyen tovább? |
|---|---|---|
| Miben tudtok segíteni? | Rövid, hétköznapi szolgáltatási leírás. | A megfelelő szolgáltatásoldalra. |
| Nekem való a szolgáltatás? | Célcsoport, tipikus helyzet vagy kiszolgált terület. | Az adott részletes ajánlathoz. |
| Mennyire vagytok megbízhatók? | Valós munka, referencia vagy érthető folyamat. | Referenciákhoz vagy a bemutatkozáshoz. |
| Hogyan rendelhetem meg? | Röviden elmagyarázott első lépés. | Valóban működő űrlaphoz vagy elérhetőséghez. |
Ha több szolgáltatásod van, a főoldalnak nem kell minden részletet ismételnie. Különösen fontos, hogy ne csak az legyen olvasható, mit csináltok, hanem az is, miért számít ez a megfelelő ügyfélnek.
KALUZSA · TARTALOMKÉSZÍTÉS
Nem kell kész főoldalszöveggel érkezned
Mondd el, mivel foglalkozik a céged és milyen ügyfeleknek dolgozol. A Kaluzsa segíthet ebből világos főoldali üzenetet, szolgáltatási útvonalakat és vállalkozásodhoz illő szöveget kialakítani.
Kell hosszú cégtörténet és részletes bemutatkozás a főoldalra?
Nem feltétlenül. Egy-két emberi mondat sokat segíthet, de ha a látogató egy konkrét szolgáltatást keres, ne kelljen hosszú alapítástörténeten átgörgetnie. A bemutatkozásnak az ügyfél szempontjából érdekes tényeket érdemes kiemelnie: ki végzi a munkát, milyen területen, milyen szemlélettel, hogyan zajlik az egyeztetés.
A részletes cég- és csapattörténetnek lehet külön oldala. Ha nincs publikus referencia, ne gyártsunk helyette fiktív véleményt vagy csillagokat: a valós folyamat, ellenőrizhető szolgáltatásinformáció és világos elérhetőség is segít. A referenciákról és bizalomépítésről szóló cikk külön bemutatja ezt.
Hogyan vezessen tovább a főoldal az ajánlatkérésig?
A látogató nem biztos, hogy az első gombot megnyomja. Egyesek előbb a szolgáltatásokat, mások a referenciaoldalt vagy a folyamatot szeretnék megérteni. A főoldal több megfelelő ponton is mutathat releváns következő lépést, de a célgombok ne versengjenek egymással összevissza.
- 01 · Érthető első ajánlat
A nyitó rész mutassa meg, mivel segítesz és hová visz az elsődleges gomb.
- 02 · Hasznos aloldalak
A fő szolgáltatások és a valódi referenciák részletei külön megnyithatók.
- 03 · Könnyű kapcsolatfelvétel
A választás után mobilon és asztali gépen is elérhető legyen az egyeztetés útja.
Egy űrlap csak akkor segít, ha használható és a megkeresés tényleg beérkezik; a gombfeliratnak pedig le kell írnia a kattintás célját. Erről részletesen olvashatsz az ajánlatkérő űrlapokról és gombokról szóló cikkben. A teljes weboldal kialakításában a weboldalkészítés is szerepet kaphat, ha nem csak a szöveg szorul változtatásra.
Milyen információra van szükség a szöveg elkészítéséhez?
Nem kell önállóan marketingesnek vagy szövegírónak lenned. A vállalkozásodról viszont három dolgot érdemes elmondanod a közös munkához:
Kik keresnek meg?
Milyen típusú ügyfelek, milyen helyzetben, milyen tényleges kérdésekkel fordulnak hozzád?
Mi a fő ajánlatod?
Melyik néhány szolgáltatásra szeretnéd irányítani a figyelmet, és mi tartozik bele?
Mi állítható hitelesen?
Milyen valós fotó, munka, működési információ, referencia vagy folyamat támasztja alá a bemutatkozást?
Ezekből az alapokból szakmai támogatással felépíthető a főoldal szövege és sorrendje. Nem kell minden mondatot készen hoznod. Az árakat sem érdemes találomra eltitkolni vagy kitenni: a céges weboldali ármegjelenítésről külön döntési útmutatónk van.
Gyakori kérdések
Hány szóból álljon a főoldal?
Nincs minden vállalkozásra érvényes kötelező szószám. Annyi információ kell, amennyitől a látogató megérti az ajánlatot és tovább tud lépni.
Mi van, ha sok szolgáltatásom van?
A főoldal csoportosítsa a vezető ajánlatokat, a részleteknek pedig készülhet külön szolgáltatásoldal.
Mi kerülhet ki, ha még nincs referencia?
Valós folyamat, bemutatkozás, elérhetőség és ellenőrizhető szolgáltatási információ. Ne találj ki értékelést.
Kell árakat mutatni a főoldalon?
Az árakkal kapcsolatos alapinformációt ott érdemes megmutatni, ahol segíti a látogató döntését. Ha a részletek külön oldalon vannak, a főoldal vezesse oda egy jól látható hivatkozással.
A főoldal önmagában megoldja a kevés megkeresést?
Nem mindig. Az ajánlat, a forgalom, a mobilos működés és a tényleges kapcsolatfelvétel együtt befolyásolják az eredményt.
ÉRTHETŐ FŐOLDAL, VILÁGOS AJÁNLAT
Mutassuk meg, miért érdemes téged keresni
A szakmai tudást te hozod. Segítünk azt úgy megfogalmazni és elrendezni, hogy a látogatók megértsék a szolgáltatásodat, és könnyen kapcsolatba léphessenek veled.