Szolgáltatások
Nem minden üzleti probléma oldható meg egy kész szoftverrel. Ha a folyamataid eltérnek a megszokottól, több rendszert használtok egyszerre, vagy túl sok feladat marad kézi kezelésben, érdemes olyan megoldást építeni, amely pontosan ehhez a működéshez igazodik.
Nem neked kell alkalmazkodnod a rendszerhez. A rendszer alkalmazkodik hozzád.
TÖBB MINT WEBOLDAL
Egy weboldal bemutatja a vállalkozásodat. Egy egyedi webes rendszer viszont már a működésben is részt vesz.
Kezelhet ügyfeleket, ajánlatokat, feladatokat, hibajegyeket, értékesítési folyamatokat, jogosultságokat, dokumentumokat vagy akár teljes belső munkafolyamatokat.
Kevesebb kézi munka. Kevesebb szétszórt adat. Jobb átláthatóság.
RENDSZER TÍPUSOK
Nem kész termékek közül kell választani. Ezek gyakori üzleti helyzetek, amelyek saját folyamataidra szabható rendszerként épülhetnek fel.
Az érdeklődők, ügyfelek, ajánlatok és utánkövetések egy helyen. A rendszer a saját értékesítési folyamatodat követi, azokkal a státuszokkal és adatokkal, amelyekre valóban szükséged van.
Nem a vállalkozás alkalmazkodik a CRM-hez.Megrendelések, feladatok, dokumentumok, státuszok, ügyfelek és belső munkafolyamatok egy közös rendszerben kezelhetők.
A napi működés legyen egyszerűbb.Ügyfélszolgálati, hibabejelentési vagy belső feladatkezelési folyamatokhoz. A beérkező ügyek nyomon követhetők, felelőshöz rendelhetők és státusz szerint kezelhetők.
Kevesebb elveszett kérés.Az érdeklődőtől a kapcsolatfelvételen és ajánlaton át egészen az értékesítésig egyetlen átlátható folyamat, a vállalkozásod saját értékesítési lépéseire építve.
Nem egy általános sablon alapján.SAJÁT MŰKÖDÉS
Az egyedi fejlesztés értéke nem attól lesz nagyobb, hogy több funkció kerül a rendszerbe. Attól lesz jobb, hogy azokat a funkciókat kapod, amelyekre valóban szükséged van.
Hogyan érkezik egy érdeklődő? Ki foglalkozik vele? Hol keletkezik felesleges adminisztráció?
Milyen információkra van szükség a napi munkához, és mit kell egy helyen átlátni?
A szükséges funkciók ebből a működésből épülnek fel. A technológia csak ezután következik.
SZÉTSZÓRT MŰKÖDÉS
Egy ideig működhet.
A növekedéssel azonban egyre több idő megy el adatmásolásra, keresésre és egyeztetésre.
Egy jól kialakított rendszer összeköti azt, aminek együtt kell működnie.
INTEGRÁCIÓK
Nem feltétlenül kell lecserélni mindent, amit már használsz. Egy egyedi rendszer kapcsolódhat a meglévő üzleti eszközökhöz és szolgáltatásokhoz.
Automatizáció →ÁTTEKINTHETŐ MŰKÖDÉS
Nem kell több helyről összerakni a választ. A fontos információk egyértelműen láthatók.
Az előzmények és változások visszakövethetők.
Az aktuális állapot nem e-mailből vagy emlékezetből derül ki.
A felelősség és a következő lépés látható.
A rendszer segít előre venni azt, ami valóban fontos.
BŐVÍTHETŐ ALAP
A vállalkozás változik. Új szolgáltatások jelennek meg, nő a csapat, változik az értékesítés, és új folyamatokra lehet szükség.
Olyan alap kell, amely később is továbbfejleszthető.
FOLYAMAT
Először azt kell megérteni, mi lassítja vagy nehezíti jelenleg a működést.
Meghatározzuk, hogyan kellene működnie egyszerűbben.
A szükséges funkciók és felületek ebből a folyamatból épülnek fel.
A rendszer elkészül, tesztelhetővé válik és fokozatosan használatba vehető.
A működés közben szerzett tapasztalatok alapján új funkciókkal és automatizációkkal bővíthető.
FOKOZATOS ÉPÍTÉS
Sok esetben jobb a legfontosabb problémával kezdeni.
Elkészül az első működő rész, használatba kerül, majd erre épülnek a következő funkciók. Így a rendszer nem egy elméleti specifikációból nő ki.
A valódi használat formálja tovább.
ÁRAZÁS
Más projekt egy egyszerű belső adminfelület, és más egy több felhasználót, jogosultságokat, automatizációkat és külső rendszereket kezelő üzleti alkalmazás.
Az ár a rendszer feladatától és összetettségétől függ.
Az ajánlat mindig a megoldandó feladatból indul.
Beszéljük át a projektet →VALÓDI PROJEKTEK
Az elkészült webes és üzleti megoldások külön oldalon találhatók.
Referenciák megtekintése →GYAKORI KÉRDÉSEK
Olyan webes rendszer vagy alkalmazás fejlesztése, amely egy konkrét vállalkozás folyamataihoz és céljaihoz igazodik, nem pedig egy kész sablon működését követi.
Ha a kész szoftverek nem illenek jól a működéshez, túl sok kézi feladat marad, vagy több külön rendszer között kell folyamatosan adatot mozgatni.
Igen. Az ügyfélkezelés, értékesítési folyamat, ajánlatok, utánkövetés és egyedi státuszok a vállalkozás saját működésére szabhatók.
Igen. Ügyfélszolgálati, hibabejelentési vagy belső feladatkezelési folyamatokra egyedi ticketing rendszer is kialakítható.
Igen. Az érdeklődő érkezésétől az értékesítésig a teljes folyamat a vállalkozás saját lépéseire építhető.
Igen. Amennyiben a külső szolgáltatás technikailag lehetővé teszi, API-kon vagy más integrációs megoldásokon keresztül összekapcsolható.
Igen. A webes rendszerek mobilra és tabletre is optimalizálhatók, ha a munkafolyamat ezt igényli.
Igen. Az egyedi rendszer egyik fontos előnye, hogy új funkciókkal és folyamatokkal később továbbfejleszthető.
Ez a rendszer összetettségétől függ. Egy kisebb belső eszköz és egy többmodulos üzleti rendszer fejlesztési ideje jelentősen eltérhet.
Nem kész technikai specifikációra van szükség. Elég pontosan elmondani, hogyan működik most a folyamat, mi okozza a problémát, és mit szeretnél egyszerűbbé tenni.
KÖVETKEZŐ LÉPÉS
Ha a vállalkozás működését már Excel-táblák, különálló programok és manuális lépések tartják össze, ideje lehet saját rendszerben gondolkodni.
A saját működésedre építve.
Beszéljünk a rendszerről →