404-es hiba: mi okozza és hogyan javítható?

Mit jelent pontosan a 404-es hiba?

A HTTP 404 Not Found szerverválasz azt jelenti, hogy a kért webcímen nem található az adott erőforrás. Lehet, hogy az aloldal címe megváltozott, megszűnt a termék, hibás a menü linkje vagy valaki egyszerűen elgépelte a webcímet. A 404 az adott URL-ről szól, nem azt állítja, hogy az egész vállalkozás weboldala eltűnt.

A képernyőn látható hiba nem ugyanaz, mint a HTTP-kód

Előfordulhat, hogy a látogató szép, logóval és navigációval ellátott „Az oldal nem található” oldalt lát, de a szerver valójában 200 OK választ ad. Ez zavaró lehet a keresőnek: hiányzó oldalt jelez a tartalom, sikeres oldalt a státuszkód. A valódi egyedi 404-oldal 404-es státuszt ad, miközben segít a látogatónak továbbmenni.

Bünteti a Google a weboldaladat a 404 miatt?

A Google saját útmutatója szerint a 404-ek általában nem rontják önmagukban az egész webhely indexelését vagy helyezését. Az egyes URL-ek viszont nem nyújtják a várt tartalmat; egy fontos régi oldal elvesztése látogatókat és érdeklődőket érinthet. Ezért nem darabszám alapján döntünk. Fontosabb, hogy az URL-nek léteznie kellene-e, vannak-e rá linkek, és a látogatónak van-e valóban megfelelő másik útvonala.

A Search Console „Nem található (404)” jelzése nem azt jelenti, hogy minden megjelenített URL-re új oldalt kell készíteni. Egy rég megszűnt URL-ről a kereső még tudhat; a riport ráadásul nem feltétlenül tükrözi a legutolsó szerverállapotot. Ha egy létező oldalt várnál azon a címen, az élő válasz és a belső hivatkozások vizsgálatával kezdj.

Az indexelési jelentések részleteit a Google-indexelés hibakeresése útmutatóban találod. A konkrét HTTP-kód magyarázatához maradj ennél a cikk­nél.

Három kérdés: visszaállítás, átirányítás vagy helyes 404?

1. Léteznie kellene ennek a tartalomnak ezen a címen? Ha igen, ellenőrizd a pontos útvonalat, a CMS beállításait, a webhely menüjét és a szervert. Lehet, hogy egyszerű elgépelés vagy véletlenül törölt oldal okozza a hibát. Ilyenkor állítsd helyre a lapot vagy javítsd a hibás hivatkozást.
2. A tartalom végleg másik URL-re került? Ha az új lap valóban azonos vagy lényegileg megfelelő választ ad, állíts be szerveroldali 301 vagy 308 átirányítást a konkrét új URL-re. Ezzel együtt frissítsd a menüt, egyéb belső linkeket, sitemapot és az új oldal canonicalját.
3. Végleg megszűnt, releváns helyettesítő nélkül? Maradhat a 404, vagy indokolt esetben adható 410. A már nem élő URL-t vedd ki az aktuális sitemapból és a működő belső linkekből. Ne küldd az olvasót egy irreleváns kezdőlapra.

Ez döntési sorrend, nem arra utasít, hogy minden korábbi URL megmaradjon vagy minden hibát eltüntess. A jó megoldást az határozza meg, mit szeretett volna megtalálni az ember, aki az eredeti linkre kattintott.

Tíz gyakori helyzet és a helyes első lépés

Az esetek szemléltető példák; minden beállítást a tényleges webhelyen kell ellenőrizni. Mobilon a táblázat oldalirányban görgethető.

404, 410, 301, 308, 302, 307, 200 és 503: röviden

A 410 nem ad önmagában jobb SEO-értéket, és a Google nem ígér azonnali kikerülést az indexből. Az átirányítás típusát ne pusztán a kód alapján, hanem a költözés tartóssága és a céloldal valódi megfelelése szerint válaszd.

Mi a soft 404, és miért rossz minden hibás URL-t a kezdőlapra dobni?

Soft 404 akkor fordulhat elő, amikor a kereső a tartalom alapján úgy ítéli meg, hogy az oldal valójában nem tartalmaz érdemi elérhető információt, mégis sikeres 200 választ kap. Gyakori példa az üres keresési találatoldal vagy az a hiányzó cikk, amely egy sablonos „nincs itt semmi” üzenettel 200-at ad.

A másik rossz minta: a régi, teljesen más témájú URL-ek mindegyike a főoldalra irányít. Ez megzavarja az embert, aki egy konkrét szolgáltatást vagy terméket keres, és a Google irreleváns átirányításként, akár soft 404-ként is értelmezheti. Nem az a cél, hogy ne legyen a jelentésben egyetlen 404 sem; a cél, hogy a működő oldal a megfelelő helyre vezessen.

Hogyan tudod ellenőrizni, mit ad vissza a szerver?

Egyszerű, fiktív átirányítási példa

Az alábbi pelda.test címek illusztrációk, nem létező ügyfélprojekt és nem a kaluzsakrisztian.hu konfigurációja:

GET https://pelda.test/regi-szolgaltatas/
HTTP/1.1 301 Moved Permanently
Location: https://pelda.test/uj-szolgaltatas/

GET https://pelda.test/uj-szolgaltatas/
HTTP/1.1 200 OK

Az első kérés átirányít, a második a valódi tartalmat adja vissza. A webhely belső menüje lehetőleg már közvetlenül az új URL-re hivatkozzon, ne feleslegesen járjon át a régin.

Fejlesztői eszköz, Search Console és valódi HTTP-válasz

Böngésző Fejlesztői eszközök → Hálózat (Network) nézetében, vagy megfelelő HTTP-tesztelővel ellenőrizhető a válasz. Haladó példa: curl -I https://pelda.test/regi-szolgaltatas/. A -I HEAD-kérést küld; egyes rendszerek erre másképp válaszolhatnak, ezért eltérésnél a normál GET-kérést is nézni kell. A Search Console URL-ellenőrzője hasznos, de jelentése és az élő szerver állapota nem feltétlenül ugyanarra a pillanatra vonatkozik.

Mitől használható az egyedi 404-oldal?

Világosan mondja el magyarul, hogy a kért lap nincs meg, tartsa meg a márka és az oldal navigációját, kínáljon érdemi továbblépést a főoldalra vagy releváns szolgáltatásra, és szükség esetén hibabejelentési módot. Mindez mellett valódi 404-es HTTP-kódot kell küldenie. Egy szép 404 grafika nem javítja ki a hibás menülinket.

Melyik hibát javítsd előbb?

1. Sürgős: főmenü vagy ajánlatkérési gomb hibás célja; fontos, korábban keresőforgalmat hozó szolgáltatásoldal; szerteágazó átirányítási hiba; sok oldal 5xx válasszal.
2. Vizsgálandó: más webhelyekről mutató régi linkek, hibás sitemapbejegyzések, elköltözött URL-ek és soft 404 jelzések.
3. Gyakran rendben van: véletlenül elgépelt, sosem létezett útvonal vagy egy valóban, utód nélkül megszüntetett oldal 404/410 válasza.

Jó hibabejelentés mintája: „Az /ajanlatkeres/ cím 404-et ad, miközben a menüben még szerepel; az új működő oldal az /ajanlatkeres-uj/ címen van. Kérlek, ellenőrizd a régi URL státuszát, a releváns átirányítást és a menü javítását.” Ez több segítséget ad a fejlesztőnek, mint a „Google szerint hibás a weboldal” mondat. Ha a hiányzó cím egy külső webhelyről érkezik, előbb vizsgáld meg, valóban hozzád tartozó régi oldalról van-e szó. Egy rosszul beírt, idegen link önmagában nem ok új tartalom gyártására.

Ha felújítás vagy domaincsere részeként sok URL érintett, inkább a domainváltási ellenőrzőlistával haladj. Ha forgalomcsökkenést is észlelsz, először a forgalomdiagnosztikával határozd meg a pontosan érintett oldalakat.

Gyakori kérdések 404-hibákról

Források és szakmai háttér

Kapcsolódó útmutatók